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北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
未能按时进行检测的人员，北京“健康宝”将进行弹窗提示。 解决办法： 请关注手机短信，并及时进行核酸检测。 如已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。
解决方法：立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并配合落实相关防疫措施。待排除风险后，弹窗会自动解除。弹窗2情况说明：正处于入境隔离期间人员，或隔离期满后未满规定观察期人员。
遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出。隔离期满后，按要求完成后续的健康监测等防疫措施，弹窗将自动解除。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗。若您与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示。
如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除恢复绿码。
针对京内健康宝频繁弹窗问题，可参考以下解决办法：京外手机号问题若使用京外手机号，健康宝可能因定位或数据关联问题频繁弹窗。唯一彻底解决方式是更换为北京本地手机号，但若暂时无法换号，可尝试以下辅助措施：关闭手机定位中非必要应用的权限，减少位置数据被健康宝误读的可能。
北京健康宝弹窗3的解决办法及原因如下：弹窗3出现的原因 健康宝弹窗3主要与疫情风险地区、点位、人员存在时空关联。这意味着，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示。弹窗3的解决办法 及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时，第一时间向所在社区报备。
健康宝4类弹窗!这样解决——
北京“健康宝”升级后弹窗变为4类，各类弹窗的解决方法如下：弹窗1：涉疫地区进（返）京人员若近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗），暂缓来京：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满7天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
弹窗1解决方法：情况说明：弹窗1通常与涉疫风险人员或时空关联人员有关。解决步骤：立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告。配合相关部门进行风险排查，如填写京心相助小程序等相关信息。
健康宝弹窗4的解除方法如下：每隔一天做一次核酸：北京健康宝弹窗4的人员，可以每隔一天进行一次核酸检测。在进行了核酸检测后，等到24小时健康宝刷新时，弹窗通常会自动解除。在外地补测核酸：如果人在外地遇到“弹窗4”，并且未赶上北京的核酸筛查，可以在外地进行核酸检测。
步骤1：进入北京健康宝小程序打开微信，点击顶部搜索框，输入“北京健康宝”，点击进入官方小程序。步骤2：选择核酸疫苗服务查询在小程序首页找到“核酸疫苗服务查询”选项，点击进入核酸检测相关功能页面。步骤3：进入日常检测预约在核酸服务页面中，选择“日常检测预约”选项，进入核酸检测预约界面。
北京“健康宝”弹窗主要分为弹窗弹窗弹窗弹窗弹窗5五种类型，每种弹窗对应不同的情况及解决方法，具体如下：弹窗1 情况说明：涉疫地区进（返）京人员弹窗。7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗），根据北京市进（返）京防疫政策，需暂缓来京。
北京弹窗区域图哪里查看?
1、可以通过微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后在对话框回复相关关键词获取北京弹窗区域图及相关信息。具体如下：获取途径：微信搜索公众号“北京本地宝”，关注该公众号。
2、查询后截图，并保存到手机相册备用，以便上传。打开“北京12345”微信公众号：点击最下方的民意直通→个人办事→健康宝赋码状态、弹窗纠错（如果没有此选项，直接点开疫情防控→健康宝就可以看到）。阅读并确认个人用户须知：阅读个人用户须知，并选择已阅读框后，点击确认继续。
3、打开微信APP，点击北京健康宝进去，如下图所示。在北京健康宝界面，点击上方的遇弹窗进去，如下图所示。进入弹窗说明，查看解决办法，如下图所示。
4、在外地北京健康宝出现弹窗3的解除办法如下：截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台将下方图片的四个项目，分别进行填写、查询，将查询结果保存至手机备用。②北京健康宝弹窗提示：截图备用。做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图。
5、查找并保存国家政务服务平台信息：打开国家政务服务平台小程序，依次查找指定的4条信息，并依次保存4张截图。截取北京健康宝弹窗图：再次打开北京健康宝，点击指定位置，将自己的北京健康宝弹窗截图。
